（2023年社情民意·第13期）关于进一步提升社区网格化管理的建议

发布日期：2023-11-02         [关闭]

第13期

（总第542期）

2023年10月31日

关于进一步提升社区网格化管理的建议

随着城市化加速集聚和群众生活水平的提高，群众诉求日益多元化，社区网格化治理面临多层、多元、多样挑战，主要问题：一是一些老旧小区历史遗留问题较多，如机关事业单位宿舍管理权限未理顺，宿舍小区公共设施未移交，社区介入难，难以提供相关服务或化解矛盾。二是管理职责界定不清，网格化管理职责任务没有明确划分、精准定位。三是市、区、街道联动机制发挥作用不明显，驻地大部分单位和部门不认领问题，问题得不到解决，最后推到“属地管理”的社区来解决。四是社区网格员多为兼职，素质能力有待提高，同时网格事多人少，经费不足，开展工作捉襟见肘，网格员工作压力大，积极性受到影响。

为此，建议：

一是加强顶层设计，建立社区事务准入制。市级层面出台“社区网格化管理”相关规定，明确社区扮演的“角色”和承担的工作任务，理清市、区职能部门职责，赋予社区反映问题的“吹哨权”，同时也赋予评价解决成效的“评价权”，实现权责匹配，及时化解矛盾纠纷。

二是建立市、区、街道联动机制，建立相关制度，鼓励机关事业单位在职党员、体制内退休人员积极参与网格化管理工作。通过机关人员示范带动，推动社区居民自我教育、自我管理、自我监督。

三是及时招录补充专职网格员，建强夯实社区网格，加强业务知识培训，提升网格组织协调和矛盾调处能力。建立健全网格员考评激励机制，通过以奖代补方式，给予社区相应的经费补贴，激发网格员工作积极性。

四是各类新闻媒体要大力宣传推行社区治理网格化服务管理工作的目的、意义，动员引导社会组织、志愿者和广大群众积极参与，营造良好的舆论和工作氛围。

信息来源：教科卫体委员会

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