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(2024年社情民意·第6期)“管”好预付卡 让百姓 放心“充”

发布日期:2024-04-18         [关闭]

第6期

(总第556期)

2024年4月17日

“管”好预付卡 让百姓放心“充”

当前预付卡消费已成为一种常态,大部分商家都以办卡、充值或套餐等形式,引导预付费式消费。但预付卡矛盾纠纷时有发生,实际运行中还存在一些问题:预付卡消费集中在餐饮、美容等行业,涉及个体工商户多,矛盾纠纷复杂;不法商家利用法律漏洞,发放预付卡但不提供商品或服务;更换经营者后,现经营者继承原商家资源但不承担相应义务;部门联合监管机制缺失,各部门介入不及时;市民防范意识不强,因办卡优惠、打折等噱头盲目消费。预付卡消费问题易造成消费者的财产损失,扰乱市场经济秩序。

为此,建议:

一、专业平台“管”。建立专业监管平台,公示预付费经营主体的基本信息,并将相关平台与商家信息制作成二维码张贴在门店显著位置,以便消费者及时了解相关信息。

二、专用账户“管”。开展专项整治,明确预收资金管理要求,建立风险警示制度,采取专用账户管理,加强对客流、资金流较大的连锁门店及开设在购物中心的商家进行有效监管。

三、联合执法“管”。由市场监管部门牵头,公安、商务、法院等相关部门参加,制定联合执法机制,定期通报信息,标注信用等级,及时公示预警或列入经营主体黑名单,情节严重的,申请法院将其列入失信名单,提请公安部门立案。

四、备案检查“管”。加强发卡商户备案管理,及时掌握企业发卡动态,引导发卡机制和资金管理措施。定期开展业务报告检查,对已备案,但未按要求报告经营情况、漏报业务经营信息、业务数据异常的进行重点督查。

信息来源:天长市政协

来源:信息调研室

初审:陈力

审核:刘羽

审签:边叶华

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